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Retouren: Warum erstattet Amazon Geld, ohne die Ware zurück zu wollen?
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Netzagentur will europäischen Regulierungsrahmen für Amazon & Co. - COMPUTER BILD
Das Mysterium 40-Euro-Klausel: Was steckt hinter dem Amazon-Aufreger? (Update)
E-Book-Rückgaberecht: Fluch für die einen, Segen für die anderen » lesen.net
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14-Tage-Rückgaberecht – TIPP: Wann gilt es & was beachten!